Оферта
ОФЕРТА 2021 toybike.ru
Термины и определения
- Посетитель Cайта — лицо, пришедшее на сайт toybike.ru без цели размещения Заказа.
- Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине toybike.ru
- Покупатель — Пользователь (физическое лицо), разместивший Заказ в интернет-магазине toybike.ru из Каталога на сайте www.toybike.ru и являющийся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
- Продавец — ИП Макаренко Евгений Николаевич (ОГРНИП 311774610800673, ИНН 773322537328, 125480, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, 16-3-9)
- Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://toybike.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для оформления Заказов и последующего приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
- Сайт— https://toybike.ru.
- Каталог - перечень Товаров с их описанием, расположенный на Сайте www.toybike.ru.
- Товар — объект купли-продажи (спортивные товары), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предлагаемый Продавцом в Каталоге интернет-магазина toybike.ru на Сайте, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
- Заказ — должным образом оформленный запрос (заявка) Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте, и их доставку по указанному Покупателем адресу; окончательная стоимость Заказа (включая стоимость доставки и применённые скидки/акции при наличии) определяется Продавцом при подтверждении Заказа и указывается Продавцом в счёте по подтверждённому Заказу.
- Счёт — итоговая сумма к оплате по подтверждённому Заказу, сформированная Продавцом и доступная Покупателю для оплаты в электронном виде (в том числе на странице оплаты по ссылке из уведомления и/или через кнопку «Оплатить» в личном кабинете).
Общие положения
1.1. Данный документ, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Цена Товара на Сайте указывается в рублях Российской Федерации. Для авторизованных Пользователей цена может отображаться с учётом персональной скидки по программе лояльности; применение такой скидки подтверждается Продавцом при обработке Заказа. Стоимость доставки, рассчитанная на Сайте и/или сервисами транспортных компаний, является ориентировочной.
1.2. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://toybike.ru.
1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). Оформленный Пользователем на Сайте Заказ является заявкой на приобретение Товаров. Продавец подтверждает Заказ после проверки наличия Товаров и условий доставки, а также применимости скидок/акций. Окончательная стоимость Товаров и доставки указывается в счёте, выставленном Продавцом по подтверждённому Заказу.
1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.5. Публичная оферта признаётся акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оплаты счёта, выставленного Продавцом по подтверждённому Заказу. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента оплаты счёта, что подтверждается выдачей Продавцом Покупателю электронного кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей исполнения Заказа, исключительно для направления сервисных сообщений, непосредственно связанных с оформлением, подтверждением, оплатой, доставкой, возвратом и иным исполнением обязательств по Заказу. Рассылка новостей и иных сообщений рекламного/маркетингового характера осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя (например, при самостоятельном оформлении подписки на новости на Сайте). Пользователь вправе отказаться от такой подписки в любой момент.
Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://toybike.ru.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием доступны в каталоге Интернет-магазина.
Регистрация на сайте
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью окна «Регистрация» или автоматически в процессе оформления первого заказа.
3.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.
3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@toybike.ru.
3.5. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
Товар и порядок совершения покупки
4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, доступных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов.
4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра Продавца).
4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.5. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о Заказе путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации. Продавец обрабатывает Заказ, проверяет наличие заказанных Товаров и уточняет условия доставки. При необходимости Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных Заказа, условий доставки, а также иных существенных условий исполнения Заказа. При обработке Заказа Продавец уточняет (при необходимости) стоимость доставки и подтверждает применимость скидок/акций. Окончательная стоимость Заказа указывается в счёте, выставленном Продавцом по подтверждённому Заказу.
Доставка заказа
5.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://toybike.ru/info/help/delivery/
5.2. Стандартная территория доставки Товаров, представленных на Сайте, — Российская Федерация. Доставка за пределы Российской Федерации может быть выполнена по предварительному согласованию с Продавцом при наличии возможности у выбранной транспортной компании (СДЭК/EMS) доставить отправление в населённый пункт Получателя и при соблюдении требований перевозчика и страны назначения. Для таких отправлений стоимость и сроки подтверждаются индивидуально; условия акций (в том числе бесплатной доставки) на них не распространяются. Окончательная стоимость доставки (с учётом применимости условий акций при наличии) указывается Продавцом в счёте по подтверждённому Заказу. В случае если на этапе оформления/отправки международного отправления возникают ограничения, дополнительные требования к оформлению (в том числе документы/декларации) либо иные обстоятельства, препятствующие отправке, Продавец вправе отменить отправку и/или Заказ и оформить возврат оплаченной суммы тем же способом, которым была произведена оплата.
5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. При доставке Заказ вручается Получателю, указанному в Заказе и в транспортных/почтовых документах (накладной) как получатель отправления. Возможность получения отправления иным лицом и/или без предъявления документа, удостоверяющего личность (в том числе с использованием сервисов перевозчика, например CDEK ID, получения по коду/SMS, доверенности и т.п.), определяется правилами и процедурами соответствующей службы доставки и находится вне контроля Продавца. Покупатель обязуется указывать корректные данные Получателя; в случае отказа в выдаче отправления, возврата либо необходимости переоформления/повторной отправки по причинам, связанным с некорректными/неполными данными Получателя или невозможностью получения по правилам перевозчика, связанные с этим дополнительные расходы оплачиваются Покупателем.
5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3.).
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа Получателю и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа, либо иного подтверждения получения, предусмотренного правилами службы доставки. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.7. Стоимость, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на сайтах транспортных компаний, осуществляющих доставку Заказов. Стоимость доставки, указанная на Сайте и/или рассчитанная сервисами транспортных компаний, является ориентировочной. Окончательная стоимость доставки указывается Продавцом в счёте после подтверждения Заказа.
5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении транспортной компании / отделении почтовой связи.
5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в сопутствующих документах к Заказу. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.10. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, если таковые предусмотрены, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
5.11. Продавец вправе предоставлять Покупателям бесплатную доставку в рамках маркетинговой акции на условиях, указанных на Сайте. На момент размещения Заказа условия акции могут предусматривать бесплатную доставку транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи заказов (самовывоз) при сумме стоимости Товаров по подтверждённому Заказу 8 000 (Восемь тысяч) рублей и более, при этом Продавец оплачивает стоимость доставки в пределах 1 000 (Одной тысячи) рублей; сумма сверх указанного лимита оплачивается Покупателем. Продавец вправе не применять условия акции (в том числе не предоставлять бесплатную доставку) к отдельным Заказам и/или Покупателям, включая случаи наличия признаков злоупотребления условиями предоставления скидок/акций, нарушений правил программы лояльности либо использования Заказов в целях, не связанных с личными нуждами. Окончательная стоимость доставки (с учётом применимости условий акции при наличии) указывается Продавцом в счёте по подтверждённому Заказу.
5.12. Уточнить дату доставки можно на сайте транспортной компании по трек номеру транспортной накладной или у менеджера интернет-магазина.
5.13. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки является отдельной услугой, не являющейся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Обязательство Продавца по организации доставки считается исполненным в момент получения Получателем Товара (вручения курьером или выдачи в пункте/отделении службы доставки) и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих получение (либо иного подтверждения получения, предусмотренного правилами службы доставки). Все Заказы в Интернет-магазине оформляются на условиях 100% предоплаты; при получении отправления Получатель не производит оплату Товара и/или доставки службе доставки. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требовать доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не подразумевает выезд к Покупателю для гарантийного обслуживания или замены и не означает возврат стоимости доставки в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денежных средств за Товар как таковой, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Оплата товара
6.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. Итоговая сумма к оплате (стоимость Товаров с учётом применённых скидок/акций при наличии, а также стоимость доставки) указывается в счёте после подтверждения Заказа. До оплаты счёта Покупатель вправе отказаться от оплаты, если итоговые условия его не устраивают.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена по подтверждённому Заказу фиксируется Продавцом и отражается в итоговой сумме к оплате (счёте) по подтверждённому Заказу. После оплаты счёта цена не изменяется.
6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу лояльности (бонусную программу). Виды скидок, бонусов, порядок и условия их предоставления/начисления указываются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Для авторизованных Пользователей цены на Сайте могут отображаться с учётом персональной скидки; применение скидки/бонусов подтверждается Продавцом при обработке Заказа и отражается в счёте по подтверждённому Заказу. Продавец вправе не применять скидки/бонусы к отдельным Товарам, категориям Товаров, Заказам и/или Покупателям, в том числе при наличии признаков злоупотребления условиями предоставления скидок/бонусов или их использования в целях, не связанных с личными нуждами; при этом Покупатель вправе приобрести Товары по цене без применения скидок/бонусов. В случае если при применении скидки/бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, возможно округление такой стоимости Товара в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
Возврат товара и денежных средств
Условия возврата товара
7.1 Общие правила
Товары приобретаются дистанционным способом (через сайт). Покупатель вправе отказаться от товара:
- в любое время до передачи товара покупателю;
- в течение 7 дней после получения товара.
7.2 Отказ от заказа до получения
Если вы решили отказаться от заказа до получения товара, сообщите об этом магазину.
Если заказ уже оплачен — деньги возвращаются в порядке и сроки, указанные в разделе «Возврат денежных средств».
7.3 Возврат товара надлежащего качества
Возвращаемый товар должен быть сохранён в состоянии, позволяющем его дальнейшую продажу, и иметь товарный вид, включая:
- целую, неповреждённую оригинальную упаковку (если она предусмотрена производителем);
- сохранённую комплектность, включая все элементы упаковки и крепления, входящие в комплект поставки (в т.ч. стяжки, проволочки, резинки и иные фиксаторы — если они используются производителем);
- сохранённые наклейки, ярлыки, пломбы и иные маркировочные элементы (если они были на товаре/упаковке);
- отсутствие следов установки, сборки, монтажа, эксплуатации, а также повреждений и загрязнений.
Если товар и/или упаковка, комплектность, маркировка не соответствуют указанным условиям и товар утратил товарный вид, Продавец вправе отказать в приёме возврата. В таком случае товар возвращается Покупателю, а расходы по пересылке несёт Покупатель.
Особенности упаковки отдельных товаров
Некоторые товары поставляются в фирменной упаковке, разработанной под форму и особенности изделия (например, BMX-рули в оригинальной подложке с фиксирующими элементами). Такая упаковка является частью комплекта поставки и должна быть возвращена вместе с товаром. Возврат возможен только при наличии оригинальной упаковки и сохранённой комплектности.
7.4 Товары после выполнения работ/услуг по запросу покупателя
Если по вашему запросу магазин выполнил работы/услуги по сборке, монтажу или установке товара (в том числе, но не ограничиваясь: запрессовка каретки в раму; сборка колеса/колёс из выбранных компонентов), такой товар имеет следы установки/сборки и не может быть возвращён как товар надлежащего качества (если не подошёл/передумали и т.п.).
Возврат/обмен возможен только при подтверждении производственного дефекта в в порядке, указанном в п. 7.5 настоящих условий..
7.5 Возврат товара ненадлежащего качества
Если покупатель считает, что товар имеет недостаток (брак), он должен обратиться к продавцу и предоставить информацию по заказу, описание проблемы и, по возможности, фото/видео.
Покупателю предоставляется ссылка на страницу с правилами гарантийного обращения и перечнем необходимых данных. Если по предоставленным материалам невозможно однозначно определить наличие недостатка, товар направляется продавцу для проверки качества за счёт покупателя.
Если по результатам проверки продавец подтверждает наличие производственного дефекта, продавец по выбору покупателя заменяет товар либо возвращает денежные средства, а также компенсирует покупателю стоимость пересылки товара от покупателя к продавцу (при наличии подтверждающих документов).
Если по результатам проверки установлено, что товар надлежащего качества и заявленный недостаток не подтверждён, товар направляется обратно покупателю за счёт покупателя.
7.6 Доставка при возврате
- Если товар надлежащего качества и возврат происходит по инициативе покупателя (не подошёл/передумали и т.п.), расходы по пересылке товара от покупателя до магазина несёт покупатель.
- Если заказ был отправлен по акции «бесплатная доставка», это не меняет правило выше: при возврате товара надлежащего качества обратная доставка оплачивается покупателем.
- Если покупатель отказался от получения отправления / не получил заказ, и отправление возвращается в магазин, расходы на возврат (обратную доставку, услуги транспортной компании по возврату) подлежат возмещению покупателем. Если такие расходы уже оплачены магазином, их сумма может быть удержана из суммы, подлежащей возврату, как фактические расходы продавца на возврат товара.
7.7 Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с даты получения Продавцом требования о возврате и возврата товара на склад Продавца , после проверки состояния товара и комплектности.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
При оплате банковской картой (иным электронным способом) возврат производится на то же платёжное средство, с которого была произведена оплата, в соответствии с правилами платёжных систем и банка-эквайера.
Запросы о возврате на другую карту/счёт третьего лица не исполняются.
7.8 Как оформить возврат
- Не отправляйте товар без согласования с магазином.
Если вы отправите возврат без предварительного согласования, магазин может не иметь возможности принять отправление (например, из-за неверно указанного получателя/ФИО или выбора транспортной компании/пункта выдачи, с которыми мы не работаем). В таком случае отправление может вернуться вам обратно.
Пожалуйста, сначала согласуйте возврат — мы письменно сообщим все необходимые данные и условия отправки.
Заявки на возврат принимаются только по электронной почте.
Мы не оформляем возвраты по телефону, в мессененджерах или через социальные сети.
Как правильно обратиться по возврату:
- Откройте электронную почту, на которую приходили автоматические уведомления по вашему заказу, и ответьте на любое письмо по этому заказу (в той же переписке).
- В ответном письме укажите:
- что вы хотите оформить возврат;
- какие именно товары из заказа подлежат возврату (если возвращаете не весь заказ);
- причину: возврат товара надлежащего качества или претензия по качеству (недостаток/брак);
- краткое описание ситуации; при необходимости приложите фотографии.
- Дождитесь ответа менеджера.
- Менеджер продолжит переписку в этом же письме и предоставит порядок возврата, адрес/получателя и условия отправки.
Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
8.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара Получателю (вручения курьером либо выдачи в отделении/пункте выдачи службы доставки). Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Получателю в порядке, предусмотренном п. 5.6 настоящей Публичной оферты.
Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются Продавцом в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности (политикой обработки персональных данных), размещённой на Сайте.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации, оформлении Заказа и/или изменении данных в личном кабинете, Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях: оформления и исполнения Заказа, связи по вопросам Заказа, организации доставки, обработки оплат и возвратов, клиентской поддержки, а также исполнения требований законодательства РФ.
9.3. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения Заказа и выполнения требований законодательства РФ (в частности, службам доставки, организациям почтовой связи, банкам/платёжным сервисам и эквайрингу, операторам фискальных данных — при необходимости, операторам электросвязи — для направления сервисных сообщений).
9.4. Продавец вправе использовать технологию cookies. Cookies не содержат конфиденциальной информации и используются для обеспечения работоспособности Сайта и улучшения качества сервиса.
9.5. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя. Данная информация используется в технических целях и для обеспечения безопасности.
9.6. В остальном порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности (политикой обработки персональных данных), размещённой на Сайте.
Срок действия публичной оферты
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
10.2. Публичная оферта признаётся акцептованной Покупателем с момента оплаты счёта, выставленного Продавцом по подтверждённому Заказу.
10.3. Отзыв или изменение Публичной оферты не распространяется на Договоры розничной купли-продажи, заключённые до момента размещения новой редакции Публичной оферты на Сайте.
Дополнительные условия
11.1. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ либо по иным причинам технического характера.
11.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону, электронной почте или иным доступным способом, указанным на Сайте. Стороны будут стремиться урегулировать споры путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений.
Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе, стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, войны, военные действия, забастовки, решения органов государственной власти и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении указанных обстоятельств в разумный срок.
Реквизиты Продавца
13. Реквизиты Продавца
ИП Макаренко Евгений Николаевич
Адрес: 125480, Россия, г. Москва, ул. Героев Панфиловцев, 16-3-9
ИНН: 773322537328
ОГРНИП: 311774610800673
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810800000041288
Банк: Банк ВТБ (ПАО), г. Москва
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
БИК: 044525411