Гарантия на товар

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Продавец гарантирует отсутствие недостатков, проявляющихся в виде дефектов материала и/или иных дефектов производственного характера, в проданном изделии и несет ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством РФ. В случае обнаружения данных недостатков в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на замену изделия, ремонт, другие действия, направленные на устранение имеющихся недостатков, или иные действия, предложенные фирмой-производителем.

В течение гарантийного срока TOYBIKE обязуется бесплатно устранить дефекты приобретенного товара путем его ремонта или замены на аналогичный товар (на свое усмотрение).

Гарантийный период

Для региональных покупателей, приобретающих товар в интернет-магазине ToybikeBmxShop через сайт www.toybike.ru, гарантийный период исчисляется с момента передачи товара Покупателю в транспортной компании.

Гарантийный период составляет:

• На велосипеды в сборе: на рамы -12 месяцев, на навесное оборудование – 6 месяцев;
• На велосипедные рамы – 12 месяцев;

Ограничение по гарантии

Гарантийные обязательства не распространяются на компоненты:

• являющиеся расходными материалами и подверженные естественному износу;
• покрышки, камеры, обода, спицы, тросовые приводы, тормозные колодки, цепи, передние и задние звезды, трещотки, пластиковые педали,обшивка сидений,подшипники, пыльники, резиновые уплотнители;
• любые пластиковые или резиновые движущиеся или трущиеся части, болты и гайки.

Срок службы этих частей и компонентов определяется условиями и интенсивностью использования владельцем.

Магазин TOYBIKE и фирмы-производители имеют право ограничить объем исполнения гарантийных обязательств или полностью отказать в их исполнении, если причинами возникновения недостатков явились:

• неправильная сборка, регулировка, ремонт, техническое обслуживание, проведенные самостоятельно или неквалифицированными лицами;
• отсутствие необходимого технического осмотра и обслуживания в процессе эксплуатации;
• вмешательство в конструкцию товара, ведущее к изменению геометрии, свойств и характеристик, путем установки нехарактерных для данной модели компонентов, а также демонтажа компонентов, предусмотренных оригинальной конструкцией товара;
• срыв резьбовых соединений;
• пренебрежительное обращение, которое привело к выходу из строя деталь/велосипед или отдельные его компоненты;
• использование товара не по назначению;
• эксплуатация в режиме, не предусмотренном техническими характеристиками товара, при нагрузках, значительно превышающие допустимые;
• использование велосипеда (и его отдельных компонентов) в трюковых, спортивных соревнованиях, акробатических упражнениях или иных особо тяжелых условиях эксплуатации, а также использование велосипеда (и его отдельных компонентов) для извлечения выгоды;
• нормальный (естественный) износ узлов и деталей;
• авария или дорожно-транспортного проишествие;
• повреждения, вызванные стихийными бедствиями (пожар, наводнение, землетрясение и т.п.);
• наличие деформационных механических повреждений (изгибов, вмятин, трещин, сколов материала, глубоких царапин, запилов, коррозии, нарушений лакокрасочного покрытия и т.п.);
• выявление несоответствия товара субъективным биометрическим параметрам покупателя (владельца) после покупки.

Гарантия является не действительной в случае продажи, дарения, передачи товара третьему лицу. Велосипед и его отдельные компоненты подбираются индивидуально под каждого человека в соответствии с ростом, весом, стилем и интенсивностью катания, поэтому гарантийные обязательства распространяются только на первого владельца.

Гарантийное обслуживание не включает в себя периодическое техническое обслуживание, не связанное с возникновением дефектов, но необходимое для обеспечения бесперебойной работы приобретенного товара.

Гарантийные обязательства, выполняемые магазином TOYBIKE, не снимают ответственности с владельца приобретенного товара за проведение регулярных технических осмотров и проведение необходимого технического обслуживания. Владелец должен самостоятельно следить за техническим состоянием и своевременно осуществлять замену изношенных узлов, деталей и компонентов.

Покрытие расходов, связанных с транспортировкой товара, не входит в гарантийные обязательства продавца.